제품의 불량으로 인해 불편을 드려 사과 드립니다.
제품 편직 중 올 풀림 현상이 발생해서 구멍이 난것으로 추측이 됩니다.
사진으로 봤을 때는 구멍이 커지거나 찢어져서 착용이 안되는 현상까지는 진행이 되지 않을것으로 판단이 됩니다.
그렇다고 하더라도 구멍처럼 보여지는 부분은 불량이 맞으며, 불편을 드리게된 점 다시 한번 사과 드립니다.
유선으로 연락후, 환불 또는 동일제품 재발송하는 방법으로 대응을 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
비비드칼라부운영자2020-05-18
안녕하세요 이옥진고객님
우선 불편함을 드려서 진심으로 죄송하고
유선상으로 통화 해서 말씀해주신대로 다음 주문시에 글하나 남겨 주시면
저희가 참고하여 추가로 보내드리도록하겠습니다.
감사합니다.
제품의 불량으로 인해 불편을 드려 사과 드립니다.
제품 편직 중 올 풀림 현상이 발생해서 구멍이 난것으로 추측이 됩니다.
사진으로 봤을 때는 구멍이 커지거나 찢어져서 착용이 안되는 현상까지는 진행이 되지 않을것으로 판단이 됩니다.
그렇다고 하더라도 구멍처럼 보여지는 부분은 불량이 맞으며, 불편을 드리게된 점 다시 한번 사과 드립니다.
유선으로 연락후, 환불 또는 동일제품 재발송하는 방법으로 대응을 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
우선 불편함을 드려서 진심으로 죄송하고
유선상으로 통화 해서 말씀해주신대로 다음 주문시에 글하나 남겨 주시면
저희가 참고하여 추가로 보내드리도록하겠습니다.
감사합니다.